Tại buổi tập huấn, 55 Tư vấn viên, CTV pháp luật được phổ biến một số nét cơ bản của Luật Khiếu nại tố cáo, Luật Phòng, chống bạo lực gia đình, Luật Phổ biến giáo dục pháp luật, Luật Thừa kế, Luật Đất đai…, đồng thời được trang bị các kỹ năng tư vấn pháp luật trong hoạt động trợ giúp pháp lý. Trong đó, nhấn mạnh một số kỹ năng như: Tư vấn trực tiếp bằng miệng, kỹ năng tiếp, nghe đối tượng trình bày và yêu cầu đối tượng cung cấp các chứng cứ, tài liệu liên quan đến vụ việc; kỹ năng tra cứu tài liệu tham khảo, xem xét, xác minh vụ việc, qua đó đưa ra lời tư vấn và định hướng cho đối tượng…
Thông qua buổi tập huấn, các Tư vấn viên, CTV pháp luật có thể tư vấn, giải đáp kịp thời những khó khăn, vướng mắc của người dân xung quanh các vấn đề liên quan đến vụ việc.