Qua nghe báo cáo và chất vấn trực tiếp của các thành viên Đoàn giám sát đối với lãnh đạo huyện Thuận Thành cho thấy: 6 tháng đầu năm 2013, huyện Thuận Thành quan tâm chỉ đạo sát sao nên công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân đi vào nền nếp, chất lượng được nâng lên. Huyện tiếp 139 lượt công dân, phản ánh 79 vụ việc; giải quyết 25/35 đơn thư khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền, đạt 71,4%; thực hiện xong 2 cuộc thanh tra kinh tế - xã hội, bằng 100% kế hoạch và tiến hành 1 cuộc thanh tra về phòng, chống tham nhũng. Các cơ quan, ban, ngành chức năng có sự phối hợp trong công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo và thanh tra.
Tuy nhiên, việc tiếp dân ở nhiều xã chưa đi vào nền nếp; việc thực hiện các quyết định, kết luận sau thanh tra ở một số nơi còn chậm; chất lượng giải quyết một số vụ việc vẫn chưa đảm bảo, chưa đúng thời hạn luật định; vi phạm về đất đai vẫn còn xảy ra, xử lý vi phạm về đất đai chưa triệt để.
Kết luận buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Hữu Quất thay mặt Đoàn giám sát ghi nhận các kiến nghị, đề xuất của huyện đồng thời yêu cầu huyện Thuận Thành có lộ trình thực hiện cụ thể để khắc phục có hiệu quả các hạn chế; tăng cường tuyên truyền phổ biến, giáo dục pháp luật cho nhân dân; duy trì đều đặn lịch tiếp dân của Huyện ủy, UBND và các phòng, ban chuyên môn; nâng cao tinh thần, thái độ trách nhiệm và trình độ chuyên môn của cán bộ chuyên trách làm công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân để hoàn thành kế hoạch thanh tra, tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân năm 2013.