Danh mục sản phẩm
Rút tiền trả phí, bao giờ hết bị làm khó!
Ai bảo đảm rằng các dịch vụ tốt lên khi được thu phí. Chỉ biết rằng chi phí chúng ta bỏ ra luôn tỷ lệ nghịch đối với những lời hứa hẹn. Đơn cử như việc thu phí ATM nội mạng được ngân hàng đưa ra thực hiện từ đầu tháng 3 nhưng đến nay vẫn còn khá nhiều phàn nàn về việc rút tiền trả phí này.
Hôm nọ đến kỳ lương, tôi đã phải rất vất vả mới rút được số tiền cỏn con của mình. Kiểu gì máy cũng báo lỗi và yêu cầu rút tiền lần hai (tức là bạn phải nộp 2 lần phí dịch vụ). Đồng lương công chức còm cõi có nhiều nhặn gì đâu vậy mà còn bày đặt rút mấy lần. Vừa bực mình, vừa cảm thấy như mình bị “móc túi”.
Tội nhất là những công nhân làm việc tại các khu cụm công nghiệp. Lương, thưởng thì ít ỏi. Mỗi kỳ lĩnh lương để rút được những đồng tiền mồ hôi nước mắt lại phải xếp hàng vòng trong vòng ngoài, đứng tràn ra cả ngoài đường để đợi đến lượt. Có chị công nhân mồ hôi mướt mải, mếu máo “Vừa đến lượt em thì máy báo hết tiền, trong túi chỉ còn vài nghìn lẻ, sang rút máy của ngân hàng khác lại bị mất phí cao hơn mà lương tháng này có đáng là bao vì bị trừ lỗi sản phẩm”…
Với cái đà này tiến tới chi tiêu không dùng tiền mặt thì người tiêu dùng sẽ bị làm khó như thế nào? Thu phí thì phải được phục vụ tốt hơn và phải tăng thêm nhiều tiện ích cho các chủ thẻ, nhưng dường như kể từ thời điểm thu phí từ ngày 1-3-2013, mọi thứ vẫn “dậm chân tại chỗ”…
Việc thu phí được biện minh cho quyết định chi phí này, chi phí nọ nhưng xem ra, dù có biện minh bao nhiêu thì những “đại gia” ngân hàng vẫn không thể giải đáp thỏa đáng về nguồn lợi nhuận khổng lồ thu được từ việc tăng giá các dịch vụ của họ. Và điều thiệt thòi nhất vẫn nghiêng về người tiêu dùng. Những người đang phải gánh chịu khổ sở các chi phí tăng cao trong khi mọi thứ sinh hoạt đều đắt đỏ, thu nhập bình quân đầu người thấp, mọi thứ bấp bênh vì chẳng thể tự mình quyết định điều gì. Trong khi đó những nhà dịch vụ lại phớt lờ những thiệt thòi đó của người tiêu dùng, họ chỉ chăm chắm lo cho lợi ích và lợi nhuận của mình. Nghĩ đến đấy lại thấy thật buồn!
Đặt làm trang chủ
